岗位职责：
1、负责Amazon的邮件回复，降低客诉率，退款率等指标完成店铺销售
额及利润目标；
2、客诉整理，归纳FAQ内容并不断优化；
3、订单处理，自发货快到期订单处理，监控店铺订单迟发率，有效追踪率；
4、对重点产品进行索评，以及差reviews移除。

任职要求
1、本科学历，英语或国贸专业，英语6级及以上；
2、熟练掌握英语听说读写；
3、有责任心，团队荣誉感。

附近的公交站点：创业园站（途经该站点的公交车有：137、108、97 、94、428、305、848）。
周边公交站点：安兜站、小东山村口站、新丰三路站、马垅站（经过3个站点就可到达创业园站）。
安兜村、小东山村到公司只需步行10分钟路程。
地铁：火炬园站